مستندات

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 4 فبراير 2026

الموافقة على الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقع وخدمات وكالة TopK. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا.

وصف الخدمات

تقدم وكالة TopK خدمات النمذجة الرقمية وإنشاء المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

صور وفيديوهات موديلز رقمية فائقة الواقعية
إنشاء موديلز رقمية مخصصة
إنشاء محتوى خاص بالعلامة التجارية
محتوى تسويقي وإعلاني

يتم تقديم جميع الخدمات رهنًا بالتوفر وقبول طلبك من قبل وكالة TopK.

الطلب والدفع

تقديم الطلب

عند تقديم طلب لدى وكالة TopK:

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة
يشكل طلبك عرضًا لشراء الخدمات
نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب
سيتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني عند القبول

شروط الدفع

50% مقدمًا: مستحق عند تقديم الطلب لبدء المشروع
50% قبل التسليم: الدفعة النهائية مطلوبة قبل استلام الملفات المكتملة
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك
قد يتم تطبيق رسوم معالجة الدفع
قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى تأخير المشروع أو إلغائه

التسليم والجدول الزمني

التسليم القياسي: بحد أقصى يومي عمل من إكمال جلسة الاستراتيجية
التسليم السريع: متاح برسوم إضافية (اتصل للحصول على الأسعار)
الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات وقد تختلف بناءً على تعقيد المشروع
سيتم تسليم الملفات عبر Google Drive أو منصة آمنة مماثلة
أنت مسؤول عن تنزيل الملفات المسلمة ونسخها احتياطيًا
نحتفظ بالملفات المسلمة لمدة 30 يومًا بعد التسليم؛ بعد ذلك، قد تتحمل إعادة التسليم رسومًا

المراجعات والتعديلات

يتم تضمين 5 مراجعات مجانية مع كل طلب
يجب طلب المراجعات خلال 7 أيام من التسليم
المراجعات محدودة بالتعديلات ضمن نطاق المشروع الأصلي
المراجعات الإضافية بعد 5 متاحة برسوم إضافية (تختلف الأسعار حسب النطاق)
قد تتطلب التغييرات الكبيرة في النطاق طلبًا جديدًا

الملكية الفكرية وحقوق الاستخدام

حقوقك

عند الدفع الكامل، تحصل على:

ترخيص غير حصري وعالمي ودائم لاستخدام المحتوى المسلم
الحق في استخدام المحتوى للأغراض التجارية (الإعلان والتسويق والمبيعات)
الحق في تعديل وتحرير المحتوى لاحتياجات عملك

القيود

لا يجوز لك:

إعادة بيع أو إعادة توزيع أو ترخيص الموديلز الرقمية أو المحتوى من الباطن
المطالبة بملكية أو تأليف الموديلز الرقمية
استخدام المحتوى لأغراض غير قانونية أو تشهيرية أو ضارة
الهندسة العكسية أو محاولة استخراج نماذج الذكاء الاصطناعي
استخدام المحتوى بطرق تنتهك حقوق الطرف الثالث أو القوانين المعمول بها

حقوق وكالة TopK

تحتفظ وكالة TopK بـ:

جميع الحقوق في الموديلز الرقمية الأساسية وتقنية الذكاء الاصطناعي
الحق في استخدام المحتوى المسلم في محفظتنا ومواد التسويق (ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك)
الحق في إنشاء محتوى مماثل لعملاء آخرين

الضمانات وإخلاء المسؤولية

ضمان الخدمة

نضمن أن خدماتنا ستُنفذ بعناية ومهارة معقولة. ومع ذلك:

يتم تقديم الخدمات "كما هي" دون ضمانات من أي نوع
لا نضمن نتائج أو مخرجات تجارية محددة
قد يكون للمحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي قيود وعيوب
أنت مسؤول عن مراجعة المحتوى قبل الاستخدام

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لوكالة TopK المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة
لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية
لسنا مسؤولين عن الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية المفقودة
لسنا مسؤولين عن استخدامك أو إساءة استخدامك للمحتوى المسلم

مسؤوليات العميل

كعميل، فإنك توافق على:

تقديم معلومات دقيقة ومتطلبات مشروع واضحة
الرد على الاتصالات في الوقت المناسب
مراجعة والموافقة على المخرجات ضمن الأطر الزمنية المحددة
إجراء المدفوعات وفقًا للشروط المتفق عليها
استخدام المحتوى بما يتوافق مع هذه الشروط والقوانين المعمول بها
عدم الانخراط في أنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية

الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة:

بموجب اتفاق كتابي متبادل
إذا خالف الطرف الآخر هذه الشروط وفشل في المعالجة خلال 7 أيام
قد تنهي وكالة TopK على الفور إذا انتهكت قيود الاستخدام أو انخرطت في أنشطة غير قانونية

عند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام أي محتوى مسلم إذا لم يتم الدفع الكامل. سيتم التعامل مع الاستردادات وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين الأردن.

يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا من خلال:

التفاوض بحسن نية بين الأطراف
الوساطة، إذا فشل التفاوض
التحكيم أو محاكم الأردن، كملاذ أخير

التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولًا للشروط المعدلة. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

أسئلة حول هذه الشروط؟

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: sales@topk.agency